Dopravní nehoda: co dělat a jak nahlásit škodu
Po nehodě je člověk ve stresu a snadno na něco zapomene. Tady je postup, který vám pomůže zachovat klid, nic nevynechat a dostat od pojišťovny to, na co máte nárok.
Většina nehod jsou drobné ťukance na parkovišti nebo v koloně. I u nich ale platí, že to, co uděláte v prvních minutách, rozhoduje o tom, jak hladce proběhne likvidace škody. Projděte si postup teď, ať ho při nehodě nemusíte vymýšlet.
1. Zastavte a zabezpečte místo
- Zastavte, zapněte výstražná světla a oblečte si reflexní vestu ještě před vystoupením z auta.
- Postavte výstražný trojúhelník: ve městě alespoň 50 m za vozidlo, na dálnici dál, aby ho ostatní řidiči včas viděli.
- Pokud je někdo zraněný, volejte 155 nebo 112 a poskytněte první pomoc. Neposkytnutí pomoci je trestný čin.
2. Kdy musíte volat policii
Policii (158) je nutné přivolat vždy, když:
- došlo ke zranění nebo usmrcení kohokoli,
- hmotná škoda na kterémkoli z vozidel (včetně převáženého nákladu) zřejmě přesahuje 100 000 Kč,
- byla poškozena věc třetí osoby, například plot, svodidla, dopravní značka nebo zaparkované auto bez řidiče,
- se s druhým řidičem nedokážete dohodnout, kdo nehodu zavinil, nebo odmítá spolupracovat,
- máte podezření, že druhý řidič je pod vlivem alkoholu nebo drog.
3. Vyplňte záznam o dopravní nehodě
Když policie není potřeba, sepíšete s druhým řidičem společný záznam o dopravní nehodě. Formulář vám dá pojišťovna ke smlouvě, stáhnete si ho z jejího webu nebo použijete aplikaci, kterou mnoho pojišťoven nabízí. Mějte ho pro jistotu v autě.
- Vyplňte údaje o obou řidičích, vozidlech a pojišťovnách (najdete je na zelené kartě).
- Zakreslete situaci: směr jízdy, postavení aut, dopravní značky.
- Jasně uveďte, kdo nehodu zavinil. Bez toho bude likvidace zdlouhavá.
- Oba záznam podepište. Každý si nechá svou kopii nebo fotku.
Nepodepisujte nic, s čím nesouhlasíte. Pokud se na průběhu neshodnete, volejte policii.
4. Co vyfotit
- celkový pohled na místo nehody z více stran, ještě než auta odsunete (pokud to bezpečnost dovolí),
- poškození obou vozidel zblízka i z dálky,
- registrační značky, zelenou kartu a řidičský průkaz druhého řidiče,
- stopy na vozovce, dopravní značení, případné svědky a jejich kontakty.
5. Nahlaste škodu pojišťovně
Škodu na vašem autě, kterou zavinil někdo jiný, hlásíte pojišťovně viníka, a to z jeho povinného ručení. Pokud jste nehodu zavinili vy, oznamte ji bez zbytečného odkladu své pojišťovně. Pokud máte havarijní pojištění, můžete škodu řešit i přes něj; pojišťovna si pak peníze vymáhá po viníkovi sama.
Většina pojišťoven umožňuje hlášení online nebo po telefonu. Připravte si záznam o nehodě, fotky, technický průkaz a číslo účtu.
Co když viník ujel nebo nemá pojištění
Když viník nemá sjednané povinné ručení, škodu vám uhradí Česká kancelář pojistitelů ze svého garančního fondu a peníze si pak vymáhá po viníkovi. Když viník ujel a nenajde se, Kancelář hradí hlavně škody na zdraví; škodu na autě jen v omezených případech. Tady se vyplatí mít havarijní pojištění. Policii v obou situacích volejte vždy, bez jejího protokolu se neobejdete.
Časté otázky
Musím nehodu hlásit, i když jsem ji zavinil a škodu zaplatím sám?
Druhý účastník má právo škodu uplatnit u vaší pojišťovny. Pokud byste ji chtěli uhradit sami kvůli zachování bonusu, poraďte se nejdřív s pojišťovnou. Některé umožňují plnění zpětně vrátit a bonus si tak udržet.
Ovlivní nehoda cenu mého povinného ručení?
Pokud jste nehodu zavinili a pojišťovna platila, obvykle přijdete o část bonusu a pojištění na další roky podraží. Když jste poškozený, váš bonus se nemění.
Jak dlouho mám na nahlášení škody?
Škodu je potřeba oznámit bez zbytečného odkladu. Čím dřív, tím snáz se dokládá, co se stalo. Konkrétní lhůty najdete ve smluvních podmínkách pojišťovny.